Frågor & svar

Hur gör jag en beställning?

Skicka ett mail där du skrivit vad du vill köpa till info.juvavi@gmail.com.  Du får tillbaka en orderbekräftelse.

Hur lång är leveranstiden?

Just nu är det 1-2 veckors väntetid på specialbeställningar.
1 vardag för redan färdigsydda produkter (+ eventuell postgång)

Hur betalar jag för en produkt?

Företagswish.

Vad kostar frakten?

För vikt upp till 50 gram: ett frimärke totalt 18 kronor.
För vikt upp till 100 gram: två frimärken totalt 36 kronor
För vikt upp till 1 kg: 51 kronor med spårbar frakt.

Vad väger de olika produkterna?

En mössa: 36 gram (Klarar sig på ett frimärke)
En merinoullbuff:  57 gram
En muslinfilt: 51 gram
En trikå/fleecefilt: 105 gram

Har jag någon bytesrätt?

Ja, om du inte är nöjd med din vara/storleken på varan så får du en helt ny produkt utan extra kostnad som förhoppningsvis passar perfekt. Vill du istället returnera och få pengarna tillbaka så går det bra. Köparen står för returfrakten.

Hur är tvättråden på de olika produkterna?

Mössorna & alla filtar: 30 grader i tvättmaskin.
Produkterna i merinoull: Helst ska de enbart vädras, men det går bra att tvättas i tvättmaskin på 30 grader på ullprogrammet.